ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННО‑КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
В редакции от 15 мая 2026 года Город Москва 1. Вводная информация 1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) гражданина РФ Полякова Антона Сергеевича, ИНН 500711072567, именуемого в дальнейшем «Исполнитель». 1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий договора и оплаты выбранных услуг физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего договора. 1.3. Настоящая оферта является базовым документом, определяющим все существенные условия договора между Сторонами, включая порядок оказания услуг Исполнителя. По смыслу ст. 438 ГК РФ надлежащим акцептом настоящей оферты признается полная или частичная оплата Заказчиком стоимости выбранного пакета услуг. 1.4. Принятие условий настоящей оферты без замечаний означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с настоящим договором, в частности с порядком оплаты, сроками оказания услуг, а также признает пригодность выполнения условий договора для достижения целей, являющихся предметом договора. 1.5. Заказчик понимает, что акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в тексте оферты и соответствующих разделах Сайта или бота. Договор не требует подписания бумажного экземпляра и сохраняет полную юридическую силу. 1.6. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается и принимает условия оферты и приложений к ней (предложения, размещенные на Сайте или телеграмм боте), обладает правом вступления в договорные отношения с Исполнителем и имеет необходимые полномочия. 1.7. В случае несогласия с любым из условий оферты Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий. Отсутствие такого протокола и/или письменного запроса о разъяснении условий означает принятие оферты на условиях «как есть» (as is). 1.8. Перед акцептом Заказчик обязуется ознакомиться с содержанием оферты на Сайте или боте Исполнителя. Риск неблагоприятных последствий из‑за ненадлежащего ознакомления несет Заказчик. 1.9. Заказчик самостоятельно следит за обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя, своевременно знакомится с расписанием мероприятий, объемом и содержанием выбранной услуги на Сайте или боте. Риск наступления неблагоприятных последствий при несоблюдении данного пункта лежит на Заказчике. 1.10. В случае фактического получения услуг Исполнителя (полного или частичного) Заказчик не вправе ссылаться на то, что договор не заключен либо услуга не была оказана. 1.11. По соглашению Сторон акт сдачи‑приёмки в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Термины и определения Если из текста прямо не вытекает иное, нижеуказанные термины имеют следующее значение: Договор – настоящий договор‑оферта на оказание платных информационно‑консультационных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта оферты и наделяющий Стороны правами и обязанностями, указанными в настоящем документе. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (статью договора) или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту или её условия. Бот – ресурс Исполнителя, размещенный в мессенджере Telegram: https://t.me/AntonPolyakov_Bot, используемый для распространения информации об услугах и их условиях. Сайт – ресурс Исполнителя, размещенный в телекоммуникационной сети интернет: polyakovanton.com, polyakovanton.com/video, polyakovanton.com/1-na-1, используемый для распространения информации об услугах и их условиях. Тариф (стоимость пакета услуг) – стоимость услуг Исполнителя, установленная за определённую совокупность материалов, мероприятий и работ (пакет предложений). Актуальные тарифы размещаются на Сайте или боте. Онлайн‑курс – авторский курс Исполнителя «Анатомия потока пациентов врача”, представляющий собой информационный комплекс, объединённый единой тематикой и включающий различные материалы (видеозаписи, презентации, задания и т. п.), предоставляемые Заказчику в цифровой форме. Онлайн‑курс является одной из услуг по настоящему договору. Консультационные услуги (Консультации) – услуги по индивидуальному консультированию Заказчика, включающие разбор запроса, анализ ситуации и предоставление рекомендаций в объёме и формате, указанном на Сайте или боте. Конкретный формат работы (длительность звонков, количество сессий и иные параметры) определяется тарифом, выбранным Заказчиком, и публикуется на Сайте. Услуга «Проект под ключ» (Проектное сопровождение) – комплексная услуга Исполнителя, направленная на сопровождение проекта Заказчика «под ключ», включающая консультационную, организационную и маркетинговую поддержку в объёме, определяемом Сторонами. Порядок оказания и стоимость такой услуги размещаются на Сайте или боте. Материал – обучающий аудио‑, видео‑ или текстовый материал (в том числе аудиовизуальные произведения, презентации, задания, страницы сайта, интернет‑страницы с информацией, практикумы, аудио‑ и видео‑записи уроков). Онлайн‑занятие (урок) – форма организации обучения по программе Исполнителя, в рамках которой предоставляются Материалы и проводятся мероприятия. Обратная связь – образовательная услуга в виде ответов Исполнителя на вопросы Заказчика, проводимая в форме занятия либо посредством общения в социальной сети или мессенджере. Срок оказания услуг – срок выполнения обязательств Исполнителем, предусмотренных программой обучения или иными условиями оказания выбранной Заказчиком услуги. Мессенджер – информационная система (мобильное приложение, веб‑сервис и т.п.), обеспечивающая онлайн‑коммуникации (например, Telegram, max). В настоящей оферте могут быть использованы иные термины. В случае отсутствия их определения в настоящем разделе толкование производится в соответствии с текстом и смыслом оферты, определениями на Сайте или боте Исполнителя и нормами законодательства Российской Федерации. II. Общие положения 2.1. В соответствии с настоящей офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им услуги (Онлайн‑курс, Консультацию или Проектное сопровождение) при условии внесения части или 100 % стоимости выбранной услуги. 2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной и консультационной информации с возможностью её дальнейшего практического применения. Информация о содержании программы конкретной услуги изложена в настоящей оферте и на Сайте или боте. 2.3. Заказчик уведомлен, что результаты освоения новых знаний и рекомендации зависят не только от программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. 2.4. Под оказанием качественной услуги по настоящему договору понимается предоставление доступа к Онлайн‑курсу, проведение Консультации или оказание Проектного сопровождения в соответствии с объемом и условиями, указанными в настоящей оферте и на Сайте или боте. 2.5. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде частичной или полной оплаты выбранной услуги и предоставления необходимых персональных данных договор считается заключенным и может быть расторгнут в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящей офертой. 2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые условия настоящей оферты в любое время, предварительно уведомив Заказчика посредством размещения обновленной редакции на Сайте или боте. В случае несогласия с изменениями Заказчик обязан в течение 7 дней с момента опубликования уведомить об этом Исполнителя; отсутствие уведомления означает продолжение участия на новых условиях. 2.7. Конкретные результаты обучения и консультаций зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять (индивидуальные способности, выполнение рекомендаций, сфера деятельности Заказчика и прочее). 2.8. Несмотря на то, что в рамках оказания информационно‑консультационных услуг по настоящему договору могут использоваться термины «курс», «модуль», «домашние задания», «задания», «онлайн‑занятия», «уроки», «зум‑уроки», «выпускной», «упражнения», настоящий договор не является договором на оказание образовательных услуг и не подразумевает получение Заказчиком какого‑либо образования, профессии или квалификации. Все информационные продукты и услуги, предоставляемые Исполнителем, носят исключительно информационно‑консультационный характер. III. Порядок и условия предоставления услуг 3.1. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты. 3.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик свободно и своей волей дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных. Согласие считается отозванным в случае расторжения договора или направления отказа от согласия на адрес электронной почты, указанный в реквизитах оферты. 3.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя (неисправность оборудования, ПО или сети Интернет со стороны Заказчика). В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объёме. 3.4. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в полном объёме. IV. Тарифы и стоимость оказываемых услуг 4.1. Исполнитель оказывает платные услуги в нескольких тарифах. Актуальная стоимость каждой услуги (Онлайн‑курса, Консультаций и Проектного сопровождения) размещена на официальном Сайте или боте Исполнителя (https://t.me/AntonPolyakov_Bot, polyakovanton.com, polyakovanton.com/video, polyakovanton.com/1-na-1). Стоимость может варьироваться в зависимости от выбранного тарифа и сочетания материалов, мероприятий и работ. Все цены публикуются на Сайте или боте и не приводятся в настоящем договоре; стоимость конкретной услуги определяется выбранным пакетом услуг и действующей офертой на Сайте. 4.2. Стоимость оказываемых услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на услуги, оплаченные до такого изменения. 4.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на стоимость услуг, действующие ограниченное время. Информация о скидках публикуется на Сайте или боте и/или доводится посредством информационной рассылки. Оплачивая услуги по специальной цене (со скидкой), Заказчик подтверждает согласие с условиями специальных предложений. 4.4. Оплата выбранных услуг производится Заказчиком любым из следующих способов: • перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации на расчетный счет Исполнителя; • оплата банковской картой через электронную систему приема платежей, используемую Исполнителем на Сайте или боте; • оплата посредством кредитных или рассрочных программ, предлагаемых банками‑партнерами (порядок предоставления кредита определяется партнёрами и не является предметом настоящего договора). 4.5. В зависимости от выбранного способа оплаты могут удерживаться комиссии банков и платёжных систем. Заказчик самостоятельно несет расходы по оплате услуг Исполнителя. 4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Стоимость услуг признается суммой, фактически поступившей от Заказчика. V. Права и обязанности сторон. Процедура возврата денежных средств 5.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги, выбранные Заказчиком: предоставляет доступ к Онлайн‑курсу в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», проводит Консультации и оказывает Проектное сопровождение с последующим информационным сопровождением. 5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание проведения онлайн‑уроков, содержание и наименования модулей курса, а также согласовывать график Консультаций и Проектного сопровождения, предварительно уведомив Заказчика. 5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг. Заказчик уведомлен, что исполнение может осуществляться посредством представителей Исполнителя. 5.4. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и условиями выбранной услуги, размещенными на Сайте или боте: https://t.me/AntonPolyakov_Bot, polyakovanton.com, polyakovanton.com/video, polyakovanton.com/1-na-1. 5.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг или приостановить их в случае нарушения Заказчиком своих обязательств (неполная или несвоевременная оплата, непредоставление персональных данных). Также Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств при нарушении правил поведения (разжигание конфликтов, спам, оскорбления и т.п.). 5.6. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время до начала оказания услуги. После предоставления доступа ко всем урокам Онлайн‑курса, проведения консультационной сессии или начала периода Проектного сопровождения соответствующая услуга считается оказанной. В случае отказа от курса с даты начала обучения Исполнитель возвращает уплаченные средства за вычетом стоимости фактически предоставленных материалов и понесенных расходов. Для Консультаций и Проектного сопровождения возврат денежных средств возможен до момента проведения первой консультационной сессии или начала оказания сопровождения; после оказания части услуги возврат производится пропорционально неоказанному объёму. 5.7. Конкретная сумма фактических затрат и стоимости фактически оказанных услуг определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств заявления о возврате. Расчет суммы возврата производится по формуле: сумма, поступившая от Заказчика, минус стоимость фактически оказанных услуг, минус фактически понесенные расходы (в том числе банковские комиссии, услуги технических специалистов, предоставленные дополнительные материалы и иные расходы). 5.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам, Telegram‑чату, Telegram‑каналу или платформе Геткурс прекращается в течение одного рабочего дня с даты направления Исполнителем решения о возврате/невозврате. Заказчик направляет заявление об отказе от услуг и/или возврате средств в свободной форме с обязательными реквизитами (ФИО, адрес, контактные данные, сумма возврата, причина отказа, реквизиты счета для возврата и копия паспорта). Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 календарных дней и уведомляет Заказчика о принятом решении. Возврат средств осуществляется в течение 10 календарных дней после ответа на заявление. 5.9. Требование о возврате уплаченных сумм, предъявленное после окончания срока обучения (продолжительности программы) или фактического оказания Консультации/Проектного сопровождения, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, поскольку односторонний отказ от фактически исполненного договора не допускается действующим законодательством РФ. VI. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность 6.1. Авторские и исключительные права на Онлайн‑курс, Материалы, консультационные программы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Право авторства и иные личные неимущественные права действуют бессрочно. 6.2. Любая переработка курса или материалов (изменение уроков, перевод, создание производных программ) без письменного согласия Исполнителя запрещена. За нарушение авторских прав предусмотрена гражданско‑правовая и уголовная ответственность. Заказчик уведомлен, что штраф за такое нарушение может составлять от 500 000 до 1 000 000 рублей, а также возмещение убытков. 6.3. Заказчик обязуется использовать полученные материалы только для личных и/или профессиональных целей без права передачи третьим лицам. Скачивание материалов разрешается для собственных нужд. Запрещается создавать новые результаты интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение устанавливается договорная ответственность в размере 100 % полной стоимости онлайн‑курса и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей. 6.4. Заказчику запрещается передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков без ведома Исполнителя, а также осуществлять действия, направленные на негативное воздействие на Исполнителя. VII. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон 7.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Несоответствие ожиданиям и отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. 7.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах оферты. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. VIII. Прочие условия 8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта и действует до окончания оказания выбранных услуг. 8.2. Положения настоящей оферты в части состава и очередности материалов курса могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком. Для Консультаций и Проектного сопровождения Исполнитель вправе вносить изменения в формат оказания услуг, предварительно уведомив Заказчика. 8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках исполнения настоящей оферты, носит конфиденциальный характер. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных». 8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. IX. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора 9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты выбранных услуг, а также заполнения заявки на Сайте или боте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимые для предоставления услуг. 9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Стороны вправе расторгнуть договор до фактического исполнения в любой момент. Исполнитель: Самозанятой Поляков Антон Сергеевич ИНН 500711072567 Номер счёта: 40817810100013827838 Банк получателя: АО «ТБанк» БИК: 044525974 Корр. счёт: 30101810145250000974